최근 SK텔레콤을 이용하는 수많은 고객들이 불안에 떨고 있습니다.
2025년 4월 19일, SK텔레콤은 악성코드로 인해 유심(USIM) 관련 정보 일부가 유출된 정황을 공식 발표했는데요.
그 피해 규모는 무려 2,300만 명에 달할 수 있으며, SK텔레콤과 SKT망을 사용하는 알뜰폰 가입자 모두가 해당됩니다.
이 글에서는 이번 사건의 개요부터, 유심 해킹이 실제로 가져올 수 있는 위험, 그리고 **고객이 직접 취할 수 있는 3단계 보호 조치(유심보호서비스·유심 교체·유심 재설정)**를 차근차근 정리해드립니다.
사건개요 : SK텔레콤 유심 해킹 사고
- 발생일자: 2025년 4월 19일
- 원인: 악성코드를 통한 유심 관련 정보 유출
- 피해 대상:
- SK텔레콤 가입자
- SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자
- 유출 정보:
- IMSI (이동가입자식별번호)
- IMEI (단말기 고유식별번호)
- USIM 인증키 등 인증 정보
다행히 이름, 주민등록번호, 금융정보, 주소 등 민감한 개인정보는 유출되지 않았다고 발표되었습니다.
유심 해킹 시 예상 피해
유심 해킹은 단순한 정보 유출이 아니라 실질적 피해로 이어질 수 있는 심각한 위협입니다.
특히 요즘은 거의 모든 인증이 휴대폰 본인확인으로 이루어지기 때문에 그 파급력은 큽니다.
① 심 스와핑(SIM Swapping)
- 해커가 유출된 유심 정보를 이용해 복제 유심 제작
- 피해자의 전화번호로 걸려오는 모든 통화/문자 가로채기
- 해커는 피해자 번호로 발신까지 가능
- 피해자는 통신 두절 상태에 빠짐
② 본인인증 탈취
- 해커가 복제 유심으로 금융 앱·SNS 등에 로그인
- 문자 인증번호 가로채기 → 계정 탈취
- 가상자산, 주식, 금융자산 도난 가능
③ 실제 피해 사례
2022년 국내에서도 심 스와핑으로 인한 피해 사례가 40건 이상 발생.
피해자 중 일부는 2억7000만원 상당의 가상자산을 도난당함.
피해 예방을 위한 3단계 조치
SK텔레콤과 알뜰폰 이용 고객은 아래 3단계를 반드시 확인하시기 바랍니다.
1단계: 유심보호서비스 가입 (즉시 가능)
USIM 보호서비스란?
- 유심의 무단 사용을 방지하는 보안 서비스
- 기기 변경 시 통화 제한 및 해외 로밍 차단
- 유심을 다른 기기에 꽂을 경우 즉시 통신 제한
가입 방법:
- SKT 고객센터 ☎️ 080-800-0577
- T월드 홈페이지 또는 앱
- 검색창에 유심보호서비스 입력 → 가입 버튼 클릭
주의:
- 가입 후에는 기기변경 불가
- 기기 변경 예정 시에는 서비스 먼저 해지해야 함
- 해외 로밍 중에는 이용 불가
알뜰폰 사용자:
- 각 알뜰폰 사업자 홈페이지에서 가입
- 지점이 없는 업체는 고객센터 통해 신청
2단계: 유심 무료 교체 (4월 28일부터 시행)
유심을 아예 교체하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
- 시작일시: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시
- 대상: 4월 18일 기준 SK텔레콤 전 고객 (eSIM 포함)
- 비용: 1회 무료
- 방문 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
- 준비물: 신분증
- 예약 필수:
SK텔레콤 유심 교체 예약하기 ➔
주의사항:
- 교통카드 잔액은 이전되지 않음 → 미리 확인
- 금융 앱 일부는 유심 변경 시 재인증 필요
- 4월 19~27일 사이 자비로 교체한 고객은 환급 예정
알뜰폰 사용자는?
- 일부 알뜰폰 업체는 지점 방문 가능
- 그 외는 각 업체 공지사항 확인 후 전화 접수
3단계: 유심 재설정 이용 (5월 12일부터 가능)
2025년 5월 12일부터 SK텔레콤이 제공하는 새로운 보안 조치입니다.
유심 재설정이란?
- 실물 유심을 교체하지 않고 인증 정보만 소프트웨어적으로 재설정
- 기존 유심 정보로의 접근 차단
- 금융인증서, 티머니, 연락처 등은 그대로 유지
장점:
- eSIM도 포함
- 앱 인증 다시 하지 않아도 됨
- 가장 간편하면서도 유심 복제 차단 가능
신청 방법:
유심 재설정도 ‘셀프’로는 불가능하고, T월드 매장을 방문해야 합니다.
유심 교체를 하러 오라는 문자를 받은 고객만 유심 재설정을 선택할 수 있습니다.
아직 교체 대기 중인 고객은 안내 문자가 올 때까지 유심 재설정 서비스를 받지 못합니다.
SK텔레콤은 유심 재설정을 완료한 고객이 향후 유심 교체를 원할 경우 1회에 한해 전국 T월드 매장에서 무료로 교체해주기로 했습니다.
어떤 방법을 선택해야 할까?
구분 | 유심 교체 | 유심 재설정 | 유심 보호서비스 |
보안 효과 | ✅ 매우 높음 | ✅ 높음 | ⚠️ 예방용 |
데이터 유지 | ❌ 백업 필요 | ✅ 그대로 유지 | ✅ 그대로 유지 |
비용 | ✅ 무료 (1회) | ✅ 무료 | ✅ 무료 |
적용시기 | 4월 28일부터 | 5월 12일부터 | 즉시 가능 |
추천 대상 | 고위험자, 피해 우려 높은 고객 | 데이터 유실 걱정 많은 고객 | 모든 고객 (기본 보안) |
이번 SK텔레콤 유심 해킹 사고는 보안의 중요성을 다시 한 번 일깨우는 사건이었습니다.
휴대폰 인증이 곧 ‘나 자신을 증명하는 수단’이 된 요즘, 유심 보안은 선택이 아닌 필수입니다.
💡 지금 당장 유심보호서비스에 가입하시고,
📆 4월 28일부터 유심 교체,
🔐 5월 12일부터 유심 재설정까지 적극적으로 활용하세요!